Garanti

Genel Garanti Şartları ve Koşulları

Verbatim ürününüzü satın aldığınız için teşekkür ederiz.

Bu ticari garanti şartları, ürün, ambalajı, beraberindeki belgeler veya ilgili ürün sayfasında ürüne özgü farklı şartlar belirtilmedikçe, Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Hindistan'da (EMEAI) satılan Verbatim ürünleri için geçerlidir.

Verbatim, ilgili ürünlerin geçerli garanti süresi boyunca malzeme ve işçilik açısından kusursuz olacağını garanti eder. Bu garanti, yalnızca normal ve amaçlanan çalışma koşulları altında kullanılan ürünler için geçerlidir.

Bir garanti talebi durumunda, müşterinin tek çözüm yolu, kusurlu ürünün eşdeğer bir ürünle değiştirilmesidir. Verbatim, orijinal ürünün artık mevcut olmaması durumunda teknik olarak eşdeğer bir yeni ürün sunma hakkını saklı tutar.

Garanti talebinde bulunmak için müşteri, orijinal satın alma tarihini gösteren geçerli bir satın alma belgesi sunmalıdır.

Müşteriler öncelikle ürünü satın aldıkları perakendeci, distribütör veya satıcıyla iletişime geçmelidir. Perakendeci, distribütör veya satıcı, geçerli iade veya garanti süreci hakkında bilgi verecektir.

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyulması halinde, müşteriler ilgili Verbatim web sitesinde bulunan iletişim bilgilerini kullanarak Verbatim Müşteri Desteği ile iletişime geçebilirler.

Garanti Sağlayıcı

Bu ticari garanti aşağıdakiler tarafından sağlanmaktadır:

Verbatim GmbH
Düsseldorfer Straße 13
65760 Eschborn
Almanya

"Sınırlı Garanti" ne anlama gelir?

Sınırlı garanti, yalnızca bu belgede açıklanan belirli şartlar, koşullar, istisnalar ve garanti süresi kapsamında koruma sağlar. Her türlü hasar, kusur veya kaybı kapsamaz. Garanti kapsamı, burada açıkça belirtilen çözüm yollarıyla sınırlıdır.

Garantiden Hariç Tutulanlar

Garanti aşağıdakileri kapsamaz:

1. Normal aşınma ve yıpranma

2. Uygunsuz kullanım, yanlış kullanım, hatalı çalıştırma veya ihmalden kaynaklanan hasarlar

3. Kaza, mücbir sebepler veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar

4. Donanım veya yazılımla uyumsuzluktan kaynaklanan hasarlar

5. Her türlü veri kaybı

6. Satın alma belgesi bulunmayan ürünler

7. Piller: Normal kullanım ve eskime sonucu pillerin, şarj edilebilir pillerin ve güç bankalarının kapasitesinde kademeli azalma dahil olmak üzere normal aşınma ve yıpranma, bu garanti kapsamında değildir. Garanti, uygunsuz depolama, yanlış kullanım, hatalı çalıştırma veya ihmalden kaynaklanan hasarları kapsamaz.

Yürürlükteki yasalarca yasaklanmadıkça, Verbatim, ürünün kullanımından kaynaklanan dolaylı, tesadüfi, sonuçsal veya özel hasarlardan sorumlu tutulamaz.

Bu garanti, yürürlükteki yasalar kapsamında tüketicinin yasal haklarını etkilemez.

2-Year Limited Warranty

Scope

Unless otherwise stated, all Verbatim products are covered by a 2-Year Limited Warranty.

Warranty Period

Two (2) years from the original date of purchase.

Warranty Coverage

If a defect in materials or workmanship is identified during the warranty period, Verbatim will replace the product free of charge with an equivalent product.

3-Year Limited Warranty (Internal SSDs Only)

Scope

This warranty applies exclusively to Verbatim internal SSD products. The warranty is valid for products purchased on or after November 27, 2024.

Warranty Period

Three (3) years from the original date of purchase.

Warranty Coverage

If a proven defect in materials or workmanship occurs during the warranty period, the SSD will be replaced free of charge.

Note

This warranty does not cover performance degradation resulting from normal flash memory wear or any loss of data. Customers are responsible for performing regular data backups.

5-Year Limited Warranty (DRAM Products Only)

Scope

This warranty applies to Verbatim DRAM products (memory modules).

Warranty Period

Five (5) years from the original date of purchase.

Warranty Coverage

Verbatim warrants that DRAM products will be free from defects in materials and workmanship during the warranty period. In the event of a valid warranty claim, the product will be replaced free of charge with an equivalent or technically comparable product.

Exclusions

This warranty does not apply in cases of:

1. Physical damage to the memory module

2. Improper installation

3. Modifications or repair attempts by unauthorized persons

4. Damage caused by power surges, misconfiguration, or external influences

5-Year Limited Warranty (Optical Media Only)

Scope

This warranty applies exclusively to Verbatim optical storage media (CD, DVD, Blu-ray, and M-DISC).

Warranty Period

Five (5) years from the original date of purchase. The warranty covers defects in materials and workmanship.

Warranty Coverage

Defective products will be replaced free of charge. The warranty does not cover damage caused by improper storage, mechanical damage, or normal wear resulting from use.

Ürün Kategorileri ve Garanti Süreleri