Gwarancja

Ogólne warunki gwarancji

Dziękujemy za zakup produktu Verbatim.

Te warunki gwarancji handlowej dotyczą produktów Verbatim sprzedawanych w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce i Indiach (EMEAI), chyba że na samym produkcie, opakowaniu, w dokumentacji dołączonej do produktu lub na odpowiedniej stronie produktu podano inne warunki dotyczące konkretnego produktu.

Verbatim gwarantuje, że dane produkty będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych w trakcie obowiązującego okresu gwarancji. Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie produktów używanych w normalnych i zgodnych z przeznaczeniem warunkach eksploatacji.

W przypadku zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego jedynym zadośćuczynieniem dla klienta będzie wymiana wadliwego produktu na produkt równoważny. Firma Verbatim zastrzega sobie prawo do dostarczenia technicznie równoważnego produktu następcy, jeśli oryginalny produkt nie jest już dostępny.

Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, musisz przedstawić ważny dowód zakupu z podaną datą zakupu.

Najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą, dystrybutorem lub pośrednikiem, u którego kupiłeś produkt. Sprzedawca, dystrybutor lub pośrednik udzieli informacji na temat obowiązującej procedury zwrotu lub gwarancji.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta firmy Verbatim, korzystając z danych kontaktowych dostępnych na odpowiedniej stronie internetowej Verbatim.

Podmiot udzielający gwarancji

Niniejszą gwarancję handlową udziela:

Verbatim GmbH
Düsseldorfer Straße 13
65760 Eschborn
Niemcy

Co oznacza „ograniczona gwarancja”?

Ograniczona gwarancja obejmuje wyłącznie sytuacje zgodne z konkretnymi warunkami, wyłączeniami i okresem gwarancyjnym opisanymi w tym dokumencie. Nie obejmuje ona wszystkich rodzajów uszkodzeń, wad ani strat. Zakres gwarancji ogranicza się do środków zaradczych wyraźnie wymienionych w niniejszym dokumencie.

Wyłączenia z gwarancji

Gwarancja nie obejmuje:

1. Normalnego zużycia

2. Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, nadużycia, nieprawidłowej obsługi lub zaniedbania

3. Uszkodzenia spowodowane wypadkami, siłą wyższą lub czynnikami zewnętrznymi

4. Uszkodzenia wynikające z niekompatybilności ze sprzętem lub oprogramowaniem

5. Utrata danych dowolnego rodzaju

6. Produkty bez dowodu zakupu

7. Baterie: Normalne zużycie, w tym stopniowy spadek pojemności baterii, akumulatorów i powerbanków wynikający z normalnego użytkowania i starzenia się, nie jest objęte niniejszą gwarancją. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego przechowywania, niewłaściwego użytkowania, nieprawidłowej obsługi lub zaniedbania.

O ile nie zabraniają tego obowiązujące przepisy, firma Verbatim nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie, uboczne, wynikowe ani szczególne wynikające z użytkowania produktu.

Niniejsza gwarancja nie wpływa na ustawowe prawa konsumenta wynikające z obowiązującego prawa.

2-Year Limited Warranty

Scope

Unless otherwise stated, all Verbatim products are covered by a 2-Year Limited Warranty.

Warranty Period

Two (2) years from the original date of purchase.

Warranty Coverage

If a defect in materials or workmanship is identified during the warranty period, Verbatim will replace the product free of charge with an equivalent product.

3-Year Limited Warranty (Internal SSDs Only)

Scope

This warranty applies exclusively to Verbatim internal SSD products. The warranty is valid for products purchased on or after November 27, 2024.

Warranty Period

Three (3) years from the original date of purchase.

Warranty Coverage

If a proven defect in materials or workmanship occurs during the warranty period, the SSD will be replaced free of charge.

Note

This warranty does not cover performance degradation resulting from normal flash memory wear or any loss of data. Customers are responsible for performing regular data backups.

5-Year Limited Warranty (DRAM Products Only)

Scope

This warranty applies to Verbatim DRAM products (memory modules).

Warranty Period

Five (5) years from the original date of purchase.

Warranty Coverage

Verbatim warrants that DRAM products will be free from defects in materials and workmanship during the warranty period. In the event of a valid warranty claim, the product will be replaced free of charge with an equivalent or technically comparable product.

Exclusions

This warranty does not apply in cases of:

1. Physical damage to the memory module

2. Improper installation

3. Modifications or repair attempts by unauthorized persons

4. Damage caused by power surges, misconfiguration, or external influences

5-Year Limited Warranty (Optical Media Only)

Scope

This warranty applies exclusively to Verbatim optical storage media (CD, DVD, Blu-ray, and M-DISC).

Warranty Period

Five (5) years from the original date of purchase. The warranty covers defects in materials and workmanship.

Warranty Coverage

Defective products will be replaced free of charge. The warranty does not cover damage caused by improper storage, mechanical damage, or normal wear resulting from use.

Kategorie produktów i okresy gwarancji