Verbatim

Jsme zde, abychom vám pomohli

Vítejte v oddělení podpory společnosti Verbatim.

Zde najdete vše, co potřebujete, abyste mohli produkty Verbatim využívat na maximum – od softwaru ke stažení a příruček až po často kladené dotazy a kontaktní informace na náš tým technické podpory.

Ať už nastavujete nový produkt nebo řešíte problém, jsme tu, abychom vám to co nejvíce usnadnili.

Výrobky ke stažení

Prohledejte náš adresář dokumentů podpory

No records found!
Pocket SSD with Keyring and Cable attachment - 1TB Black/Blue (#32191)

Note : Please backup needed files first. Repartitioning erases all the stored files.

- Right click on Windows Start icon

- Open Disk Management

- On the lower right pane locate your Verbatim drive

- Right click in it an select Delete Volume

- Confirm with selecting Yes

- Now it shows up as Unallocated

- Right click on Unallocated

- Select New Simple Volume

- Select Next in the New Simple Volume Wizard.

- Specify in the size you want to have for the first partition, which should be smaller than the total size

- Select the Drive Letter and click on Next

- Select the File System. NTFS for Windows. ExFat for Windows and Mac

- Type in a Volume label

- Select Finish

- First partition has been created.

- Right click on Unallocated to create another partition

- Follow the steps same as above in the New Simple Volume Wizard

- The second partition has been created

The benefits of the SSD in comparsion to the standard HDD are mainly: Mechanical robustness, very short data access time, lighter in weight, low energy consumption and therefore less heat loss, which mostly Notebooks benefit from which lengthens the battery life-time.

Keep at least one copy of your valuable data or more for a higher security against technical failure issues.

Ideally follow the 3-2-1 Backup rule.

3 copies of your data, 2 different media types, 1 of these backups stored offsite.

SSD is a flash - storage technology which will in the long-term replace the standard hard disk drive.

SSD stands for "Solid State Disk or also "Solid State Drive."

Conventional and flash hard drives wear out over time.  Conventional hard drives wear out due to mechanical erosion whereas flash cells wear out due to electrical reasons. Reading tasks though are possible without any limitation. However, one flash cell can only take care of writing tasks between 3.000 (MLC 25nm) und 100.000 (SLC ) depending on the quality.  S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting) is a technology built into SSDs and hard drives for self montoring and analysis purposes. By means of a special software, S.M. A.R.T values can be analysed and possible failure forecasts can be compiled. Consequently, a switch to read-only modus may occur.

Current SSDs have easily outbid the spectrum of the widely used SATA-II- INTERFACE with 300 MB/s. Manufacturers  have dealt with this implementing a PCI-Express based RAID solution. Here many SSD components together with a RAID Controller are built on a PCI-E-x4 or 8x card enabling transfer rates of up to 1,4GB/s.  The trend is moving to SATA III. These reach a transfer rate of up to 550 MB/s.

File Description Format File Size Action
Verbatim Pocket SSD_Assurance of Compliance_multilingual

Certificate of Compliance

PDF 530.82 KB Download
File Description Format File Size Action
SSD Quick Installation Guide

Quick Installation Guide

PDF 1.63 MB Download

Servis a podpora produktů

Máte dotaz ohledně nastavení, používání nebo údržby vašeho produktu? Pomůžeme vám.

Vyplňte níže uvedený formulář a jeden z našich zástupců podpory vám odpoví.

Odesláním tohoto formuláře souhlasíte s podmínkami našich zásad ochrany osobních údajů.

Jméno / Příjmení
E-mail
model / sériové číslo
den/měsíc/rok
Uveďte prosím co nejvíce podrobností – pomůže nám to poskytnout vám co nejpřesnější a nejužitečnější informace.
captcha
Usměvavá žena s telefonem v ruce před notebookem.

Telefonická podpora

Chcete raději s někým mluvit? Zavolejte našemu týmu podpory na:

00 800 3883 2222

nebo

0049 6196 900196 / -98 / -94

Podpora je k dispozici od pondělí do pátku od 9 do 17 hodin (středoevropského času) s výjimkou státních svátků.

Nabízíme podporu v následujících jazycích:

Pracujeme v angličtině, němčině, francouzštině, italštině a španělštině.

Warranty Information

Děkujeme, že jste si vybrali společnost Verbatim. Stojíme si za kvalitou našich výrobků a nabízíme následující záruky:

Omezená doživotní záruka (pouze na optická média)

Zaručujeme, že tento výrobek nemá vady materiálu a zpracování. V případě zjištění závady vám bude bezplatně vyměněn. Vraťte jej s originálním dokladem o koupi na místo nákupu nebo nás kontaktujte přímo.

Omezená záruka 2 roky (většina produktů)

Pokrývá výrobní vady po dobu 2 let od data původního nákupu (s výjimkou baterií). Pokud se závada potvrdí, bude výrobek bezplatně vyměněn.

3letá omezená záruka (pouze interní disky SSD)

Pokrývá interní disky SSD zakoupené od 27. 11. 2024. V případě závady během 3 let jej vyměníme zdarma.

Upozornění:

  • Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, náhodné poškození, nesprávné použití, zanedbání nebo nekompatibilitu s počítačovým systémem.

  • Verbatim nenese odpovědnost za ztrátu dat nebo nepřímé škody.

  • Tato záruka se vztahuje na produkty prodávané v Evropě, na Středním východě a v Africe.

  • Vaše zákonná práva se mohou lišit v závislosti na vaší zemi - veškeré podrobnosti naleznete v místních zákonech.

Žena s notebookem a rostlinou s úsměvem na tváři

Vrácení, opravy a RMA

Pokud váš výrobek nefunguje podle očekávání, postupujte podle následujících kroků:

  1. Zkontrolujte příslušenství
    Ujistěte se, že používáte originální napájecí adaptér, kabely nebo jiné příslušenství dodané s výrobkem.

  2. Kontaktujte náš tým podpory
    Zkontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky. Náš tým vám pomůže diagnostikovat problém.

  3. Požádejte o číslo RMA
    Pokud bude výrobek shledán vadným, obdržíte číslo RMA (Return Material Authorisation), na jehož základě můžete výrobek zaslat zpět.

  4. Výrobek řádně zabalte
    Použijte originální obal, je-li k dispozici
    Na vnější straně zřetelně označte číslo RMA
    Přiložte veškeré originální příslušenství (kabely, napájecí adaptér atd.)

Po obdržení vráceného výrobku jej co nejdříve opravíme nebo vyměníme.

Evropská centrála

Verbatim GmbH
Düsseldorfer Str. 13,
D - 65760 Eschborn
Germany

Tel. +49 (0) 6196 900 10

Email: Info.germany@verbatim-europe.com

Celosvětové adresy

Verbatim Americas, LLC
www.verbatim.com

Verbatim Australia Pty Ltd
www.verbatim.com.au

Verbatim (Hong Kong) Limited
www.verbatim.com.hk

Verbatim Japan
www.verbatim.jp

Verbatim China
www.verbatim.com.cn

Verbatim Singapore
www.verbatim.com.sg