Vi er her for at hjælpe

Vores supportside indeholder alle de nyeste softwaredownloads, vejledninger og ofte stillede spørgsmål vedrørende vores produkter samt oplysninger om, hvordan man kan kontakte Verbatims tekniske supportafdeling. Find de svar, du har brug for, til de Verbatim-produkter, du elsker.

Product downloads

Search Our Support Documents Directory

Available products:

No items found!

File Description Format File Size Action
File Description Format File Size Action

Verbatim-garanti

Tak, fordi du har købt et Verbatim-produkt

Produktudskiftning er din eneste afhjælpning i henhold til denne garanti, og denne garanti dækker ikke normal slid eller skader, der skyldes unormal brug, misbrug, skødesløshed eller uheld eller nogen inkompatibilitet eller ringe ydelse, der skyldes den specifikke computersoftware eller -hardware, der anvendes

VERBATIM ER IKKE ANSVARLIG FOR DATATAB ELLER NOGEN HÆNDELIG SKADE, FØLGESKADE ELLER SÆRLIG SKADE, UANSET HVAD DENNE SKYLDES, FOR BRUD PÅ GARANTIER ELLER ANDET. Denne garanti giver dig særlige juridiske rettigheder, og du har muligvis også andre rettigheder, der kan variere fra geografisk område til geografisk område. Disse oplysninger om garanti gælder kun for Verbatim i Europa, Mellemøsten og Afrika. For andre lande, se websitet for de respektive lande, det drejer sig om. Verbatim udelukker, begrænser eller tilsidesætter ikke andre rettigheder, du kan have, herunder de, der opstår som følge af afvigelse fra en salgskontrakt. Se lovgivningen for dit geografiske område for at få en fuld forståelse af dine rettigheder.

Begrænset livstidsgaranti: (Optiske medier)

Verbatim garanterer, at dette produkt er fri for fejl i materialer og forarbejdning. Denne garanti omfatter ikke batterier. Hvis produktet konstateres at være defekt i garantiperioden, udskiftes det uden omkostning for dig. Du kan indlevere det til din forhandler sammen med den originale kvittering eller kontakte Verbatim.

2 års begrænset garanti: (Harddiske, Tilbehør, Flashhukommelse)

Verbatim garanterer, at dette produkt er fri for fejl i materialer og forarbejdning i en periode på 2 år fra købsdatoen. Denne garanti omfatter ikke batterier. Hvis produktet konstateres at være defekt i garantiperioden, udskiftes det uden omkostning for dig. Du kan indlevere det til din forhandler sammen med den originale kvittering eller kontakte Verbatim.

Returgodkendelse og reparation

Hvis dit Verbatim-produkt lader til at være defekt eller ikke fungerer, som du forventer, skal du følge disse trin:

  1. Kontrollér, at du anvender dit Verbatim-produkt med det originale tilbehør, der fulgte med produktet (strømadapter, USB-kabel osv.).

  2. Kontakt Verbatims lokale tekniske supportteam via telefon eller e-mail.

  3. Hvis det efter konsultation hos et medlem af supportteamet fastslås, at produktet er defekt, får du et returforsendelsesnummer, som du kan bruge til at returnere det defekte produkt til os.

  4. Sørg for, at Verbatim-produktet er emballeret forsvarligt – brug om muligt den originale emballage – og sørg for, at returforsendelsesnummeret er synligt på emballagen. Vedlæg også det originale tilbehør (strømadapter, kabler osv.) sammen med det defekte produkt.

  5. Efter modtagelse af din levering reparerer/udskifter Verbatims supportteam produktet.

Datagendannelse

Få et gratis overslag.

Når en harddisk eller andre lagringsmedier holder op med at virke, så er der i mange tilfælde stadigvæk data på enheden, som eventuelt kan gendannes. Filerne på enheden kan være meget vigtige for dig, og det kan være umagen værd at forsøge at gendanne dem.

  • Datagendannelse for harddiske, SSD'er, hukommelseskort, USB-drev

  • Dine data gendannes af teknikere på et sikkert laboratorium.

  • Mulighed for gendannelse af data på bare to dage (2-21 dage)

  • Statussporing i alle faser

  • Når gendannelsen er afsluttet, sendes de gendannede data tilbage til dig på et eksternt drev.

  • Gratis forsendelse med et forudbetalt forsendelsesmærkat

  • Ingen ekstra udgifter, hvis dataene ikke kan gendannes.

Søg I Oversigten Over Vores Supportdokumenter

Få dine spørgsmål besvaret vedrørende opsætning, brug og pleje, reparations- og vedligeholdelsesproblemer. Vi kan hjælpe.

Email:

Send en e-mail for at modtage svar direkte fra en Verbatim-supportrepræsentant.

E-mail til supportteamet

Phone:

Ring til en Verbatim-supportrepræsentant på:

00 800 3883 2222

eller

0049 6196 900196 / -98 / -94

Verbatim support er tilgængelig mandag – fredag fra kl. 9 til 17:00 Centraleuropæisk tid (ekskl. helligdage) og på følgende sprog: Engelsk, tysk, italiensk, fransk og spansk.

Hovedkontor i Europa

Verbatim GmbH
Düsseldorfer Str. 13,
D - 65760 Eschborn
Germany

Tel. +49 (0) 6196 900 10

Email: Info.germany@verbatim-europe.com

Adresser over hele verden

Verbatim Italia Spa
Via Roma 108
20060 Cassina de'Pecchi MI
Italy

Tel. +39 02 9530 1115

Email: Info.italy@verbatim-europe.com

Verbatim Americas, LLC
Web: www.verbatim.com

Verbatim Australia Pty Ltd
Web: www.verbatim.au

Verbatim (Hong Kong) Limited
Web: www.verbatim.com.hk

Verbatim Japan
Web: www.verbatim.jp

Verbatim China
Web: www.verbatim.com.cn

Verbatim Singapore
Web: www.verbatim.com.sg

Copyright © 2024 Verbatim GmbH. All Rights Reserved.

"Verbatim" and logo are the trademarks, please refer to www.verbatim.com/trademarks

1 GB = 1 million bytes Den ledige kapacitet til lagring vil være mindre. Enheden bruger op til 10 % af hukommelsen til formatering og andre funktioner. Se www.verbatim.com/flashcapacity.

Website Design & Development by GBS Solutions GmbH