Verbatim

Wij zijn hier om te helpen

Hey, welkom bij Verbatim Support.

Hier vind je alles wat je nodig hebt om het beste uit je Verbatim-producten te halen — van software downloads en handleidingen tot veelgestelde vragen en contactgegevens voor ons technische ondersteuningsteam.

Of je nu een nieuw product installeert of een probleem oplost, wij zijn er om het je zo gemakkelijk mogelijk te maken.

Product-downloads

Zoek in onze map met ondersteuningsdocumenten

No records found!
Store 'n' Go Portable SSD USB 3.2 GEN 1 256GB (#53249)

Note : Please backup needed files first. Repartitioning erases all the stored files.

- Right click on Windows Start icon

- Open Disk Management

- On the lower right pane locate your Verbatim drive

- Right click in it an select Delete Volume

- Confirm with selecting Yes

- Now it shows up as Unallocated

- Right click on Unallocated

- Select New Simple Volume

- Select Next in the New Simple Volume Wizard.

- Specify in the size you want to have for the first partition, which should be smaller than the total size

- Select the Drive Letter and click on Next

- Select the File System. NTFS for Windows. ExFat for Windows and Mac

- Type in a Volume label

- Select Finish

- First partition has been created.

- Right click on Unallocated to create another partition

- Follow the steps same as above in the New Simple Volume Wizard

- The second partition has been created

The benefits of the SSD in comparsion to the standard HDD are mainly: Mechanical robustness, very short data access time, lighter in weight, low energy consumption and therefore less heat loss, which mostly Notebooks benefit from which lengthens the battery life-time.

Keep at least one copy of your valuable data or more for a higher security against technical failure issues.

Ideally follow the 3-2-1 Backup rule.

3 copies of your data, 2 different media types, 1 of these backups stored offsite.

SSD is a flash - storage technology which will in the long-term replace the standard hard disk drive.

SSD stands for "Solid State Disk or also "Solid State Drive."

Conventional and flash hard drives wear out over time.  Conventional hard drives wear out due to mechanical erosion whereas flash cells wear out due to electrical reasons. Reading tasks though are possible without any limitation. However, one flash cell can only take care of writing tasks between 3.000 (MLC 25nm) und 100.000 (SLC ) depending on the quality.  S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting) is a technology built into SSDs and hard drives for self montoring and analysis purposes. By means of a special software, S.M. A.R.T values can be analysed and possible failure forecasts can be compiled. Consequently, a switch to read-only modus may occur.

Current SSDs have easily outbid the spectrum of the widely used SATA-II- INTERFACE with 300 MB/s. Manufacturers  have dealt with this implementing a PCI-Express based RAID solution. Here many SSD components together with a RAID Controller are built on a PCI-E-x4 or 8x card enabling transfer rates of up to 1,4GB/s.  The trend is moving to SATA III. These reach a transfer rate of up to 550 MB/s.

Bestand Omschrijving Indeling: Bestandsgrootte Actie
Assurance of Compliance_53198_53195_53194_53189_53223_53666_53665_53662_53663_53230_53249

Certificate of Compliance

PDF 679.82 KB Download
Bestand Omschrijving Indeling: Bestandsgrootte Actie
Generic HDD Quick Installation Guide_Verbatim

Quick Installation Guide

PDF 3.18 MB Download
Verbatim Algemene HDD/SSD Gebruikershandleiding

Gebruikshandleiding

PDF 675.89 KB Download

Productservice en ondersteuning

Heb je een vraag over het instellen, gebruiken of onderhouden van je product? Wij helpen je graag.

Vul het onderstaande formulier in om een reactie te krijgen van een van onze supportmedewerkers.

Door dit formulier in te sturen, ga je akkoord met de voorwaarden van ons privacybeleid.

Voornaam / Achternaam
E-mail
model / serienummer
dag/maand/jaar
Geef zoveel mogelijk details — dat helpt ons om je zo goed mogelijk te helpen.
captcha
Vrouw die lacht met een telefoon in haar hand voor een laptop.

Telefonische ondersteuning

Praat je liever met iemand? Bel ons Support Team op:

00 800 3883 2222

of

0049 6196 900196 / -98 / -94

Support is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur (Midden-Europese tijd), met uitzondering van feestdagen.

Wij bieden ondersteuning in de volgende talen: Engels, Duits, Frans, Italiaans en Spaans.

Informatie over uw Garantie

Dank u voor het kiezen van Verbatim. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en bieden de volgende garanties:

Beperkte levenslange garantie (alleen op optische media)

Wij garanderen dat dit product vrij is van materiaal- en fabricagefouten. Als het defect blijkt te zijn, wordt het gratis vervangen. Retourneer het product met het originele aankoopbewijs naar de plaats van aankoop of neem direct contact met ons op.

2 jaar beperkte garantie (op de meeste producten)

Dekt fabricagefouten gedurende 2 jaar vanaf de datum van oorspronkelijke aankoop (exclusief batterijen). Als een defect wordt bevestigd, wordt het product kosteloos vervangen.

3 jaar beperkte garantie (alleen voor interne SSD's)

Dekt interne SSD's die zijn aangeschaft vanaf 27-11-2024. Indien het product binnen 3 jaar defect raakt, vervangen wij het gratis.

Let op:

  • Deze garantie geldt niet voor normale slijtage, schade door ongelukken, verkeerd gebruik, verwaarlozing of incompatibiliteit met je computersysteem.

  • Verbatim is niet verantwoordelijk voor gegevensverlies of indirecte schade.

  • Deze garantie is van toepassing op producten die worden verkocht in Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

  • Uw wettelijke rechten kunnen per land verschillen - raadpleeg uw lokale wetgeving voor alle details.

Vrouw met een laptop en plant met een glimlach op haar gezicht

Retouren, reparaties & RMA

Als je product niet werkt zoals verwacht, volg dan deze stappen:

  1. Controleer je accessoires
    Vergewis je ervan dat je de originele voedingsadapter, kabels of andere accessoires gebruikt die bij het product zijn geleverd.

  2. Neem contact op met ons supportteam
    Neem contact op via e-mail of telefoon. Ons team zal je helpen een diagnose te stellen.

  3. Vraag een RMA-nummer aan
    Als het product defect blijkt te zijn, ontvang je een RMA-nummer (Return Material Authorisation) om het product terug te sturen.

  4. Pak het product goed in
    Gebruik de originele verpakking als die beschikbaar is
    Verkijk het RMA-nummer duidelijk op de buitenkant
    Neem eventuele originele accessoires mee (kabels, voedingsadapter, enz.)

Wanneer we je retourzending hebben ontvangen, repareren of vervangen we het product zo snel mogelijk.

Europees hoofdkantoor

Verbatim GmbH
Düsseldorfer Str. 13,
D - 65760 Eschborn
Germany

Tel. +49 (0) 6196 900 10

Email: Info.germany@verbatim-europe.com

Wereldwijde adressen

Verbatim Americas, LLC
www.verbatim.com

Verbatim Australia Pty Ltd
www.verbatim.com.au

Verbatim (Hong Kong) Limited
www.verbatim.com.hk

Verbatim Japan
www.verbatim.jp

Verbatim China
www.verbatim.com.cn

Verbatim Singapore
www.verbatim.com.sg