Verbatim

Wij zijn hier om te helpen

Hey, welkom bij Verbatim Support.

Hier vind je alles wat je nodig hebt om het beste uit je Verbatim-producten te halen — van software downloads en handleidingen tot veelgestelde vragen en contactgegevens voor ons technische ondersteuningsteam.

Of je nu een nieuw product installeert of een probleem oplost, wij zijn er om het je zo gemakkelijk mogelijk te maken.

Product-downloads

Zoek in onze map met ondersteuningsdocumenten

No records found!
Vi3000 PCIe NVMe™ M.2 SSD 256GB (#49373)

The performance level of a SSD is dependent on the controller used. There are quite a few controller manufacturers. The most broadly used are from Intel, Jmicron, Indilinx, Samsung and Sandforce. In the mainstream-segment the most popular ones are the controller from Indilinx ("Barefoot" and  "Amigos"), in the high-end-segment products from Sandforce ("SF1200", "SF1500") are often used. 

Uncorrectable bit error rates (UBER=Uncorrectable Bit Error Rates) occur when data read errors occur on an SSD. With  hard drives this value lies approx. by 1 error per 1016 bits read.The data transfer rate of an SSD lies vastly over 250 MB/s for the most part so the UBER must be quite high (over 1017) in order to ensure appropriate reliability.  SSDs therefore require a complex ECC-Protection. This means that an SSD controller must be flexible enough to process complicated ECC Algorithms.  

The garbage collection, in so far it is supported, is a firmware feature (Storage-Manager) which takes care of an automatic storage filtering/cleaning process. No longer needed data is already deleted from the storage cells before it is rewritten. This free storage area is available for future writing tasks. This filtering/cleaning minimises the demand of storage of a process. Inefficient use of the designated storage and a slowing down of the data transfer is avoided this way. In comparison to TRIM garbage collection is independent of the operating system and runs automatically.

SSD is a flash - storage technology which will in the long-term replace the standard hard disk drive.

SSD stands for "Solid State Disk or also "Solid State Drive."

The more files that are deleted or rewritten the more time a standard SSD requires for the data storage process. The reason: What a magnetic hard drive accomplishes in 1 step, an SSD completes in 2 steps. If a file is deleted on an SSD through the operating system, then only the entry of this file in the directory is deleted, the actual file itself is still stored on serveral storage cells of the SSD. Over a period of time categories on the SSD are filled with data that has actually been deleted. When rewriting data, the SSD has to be emptied first before files can be rewritten which slows down the writing speed a little. The TRIM command prevents this from happening.

Input and output operations per second are activity values for storage media. The dimension unit shows how many input and output demands an SSD and its controller can process. The higher this value is, the quicker and more storage capacity the SSD has.

The SuperCapacitor (Supercap) serves as a temporary but reliable energy buffer. In case of a sudden power loss the drive can complete its activity without losing the data. Supercap ensures weight savings and longer lifetime.

The bad block management of SSDs sees to it that data from flawed areas (cells) is pushed into functional cells. The defective cell is then excluded from the further storage of data and a new cell takes its place. Thus the storage capacity becomes smaller with the operating duration of the SSD, but the data security and the data transfer speed rates stay on the same level.

Multi-Level-Cell (MLC) und Single-Level-Cell (SLC) are two different types of storage cells or generally speaking of NAND-Flash Storage. 

SLC stores exactly one bit per cell. Costs more, however consumes less energy. Transfers data a little faster and all-in-all is more durable than MLC. 

MLC stores more than one bit per cell. The main benefit is a higher storage density, since more than one bit per cell can be stored. So the double amount or even still larger amounts of information can be stored on the same chip surface as compared to single-level-storage. Especially with solid state memory this offers a significant price advantage in comparison to SLC, since the required chip surface is a very important cost factor in the manufacturing process.

Conventional and flash hard drives wear out over time.  Conventional hard drives wear out due to mechanical erosion whereas flash cells wear out due to electrical reasons. Reading tasks though are possible without any limitation. However, one flash cell can only take care of writing tasks between 3.000 (MLC 25nm) und 100.000 (SLC ) depending on the quality.  S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting) is a technology built into SSDs and hard drives for self montoring and analysis purposes. By means of a special software, S.M. A.R.T values can be analysed and possible failure forecasts can be compiled. Consequently, a switch to read-only modus may occur.

Current SSDs have easily outbid the spectrum of the widely used SATA-II- INTERFACE with 300 MB/s. Manufacturers  have dealt with this implementing a PCI-Express based RAID solution. Here many SSD components together with a RAID Controller are built on a PCI-E-x4 or 8x card enabling transfer rates of up to 1,4GB/s.  The trend is moving to SATA III. These reach a transfer rate of up to 550 MB/s.

Productservice en ondersteuning

Heb je een vraag over het instellen, gebruiken of onderhouden van je product? Wij helpen je graag.

Vul het onderstaande formulier in om een reactie te krijgen van een van onze supportmedewerkers.

Door dit formulier in te sturen, ga je akkoord met de voorwaarden van ons privacybeleid.

Voornaam / Achternaam
E-mail
model / serienummer
dag/maand/jaar
Geef zoveel mogelijk details — dat helpt ons om je zo goed mogelijk te helpen.
captcha
Vrouw die lacht met een telefoon in haar hand voor een laptop.

Telefonische ondersteuning

Praat je liever met iemand? Bel ons Support Team op:

00 800 3883 2222

of

0049 6196 900196 / -98 / -94

Support is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur (Midden-Europese tijd), met uitzondering van feestdagen.

Wij bieden ondersteuning in de volgende talen: Engels, Duits, Frans, Italiaans en Spaans.

Informatie over uw Garantie

Dank u voor het kiezen van Verbatim. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en bieden de volgende garanties:

Beperkte levenslange garantie (alleen op optische media)

Wij garanderen dat dit product vrij is van materiaal- en fabricagefouten. Als het defect blijkt te zijn, wordt het gratis vervangen. Retourneer het product met het originele aankoopbewijs naar de plaats van aankoop of neem direct contact met ons op.

2 jaar beperkte garantie (op de meeste producten)

Dekt fabricagefouten gedurende 2 jaar vanaf de datum van oorspronkelijke aankoop (exclusief batterijen). Als een defect wordt bevestigd, wordt het product kosteloos vervangen.

3 jaar beperkte garantie (alleen voor interne SSD's)

Dekt interne SSD's die zijn aangeschaft vanaf 27-11-2024. Indien het product binnen 3 jaar defect raakt, vervangen wij het gratis.

Let op:

  • Deze garantie geldt niet voor normale slijtage, schade door ongelukken, verkeerd gebruik, verwaarlozing of incompatibiliteit met je computersysteem.

  • Verbatim is niet verantwoordelijk voor gegevensverlies of indirecte schade.

  • Deze garantie is van toepassing op producten die worden verkocht in Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

  • Uw wettelijke rechten kunnen per land verschillen - raadpleeg uw lokale wetgeving voor alle details.

Vrouw met een laptop en plant met een glimlach op haar gezicht

Retouren, reparaties & RMA

Als je product niet werkt zoals verwacht, volg dan deze stappen:

  1. Controleer je accessoires
    Vergewis je ervan dat je de originele voedingsadapter, kabels of andere accessoires gebruikt die bij het product zijn geleverd.

  2. Neem contact op met ons supportteam
    Neem contact op via e-mail of telefoon. Ons team zal je helpen een diagnose te stellen.

  3. Vraag een RMA-nummer aan
    Als het product defect blijkt te zijn, ontvang je een RMA-nummer (Return Material Authorisation) om het product terug te sturen.

  4. Pak het product goed in
    Gebruik de originele verpakking als die beschikbaar is
    Verkijk het RMA-nummer duidelijk op de buitenkant
    Neem eventuele originele accessoires mee (kabels, voedingsadapter, enz.)

Wanneer we je retourzending hebben ontvangen, repareren of vervangen we het product zo snel mogelijk.

Europees hoofdkantoor

Verbatim GmbH
Düsseldorfer Str. 13,
D - 65760 Eschborn
Germany

Tel. +49 (0) 6196 900 10

Email: Info.germany@verbatim-europe.com

Wereldwijde adressen

Verbatim Americas, LLC
www.verbatim.com

Verbatim Australia Pty Ltd
www.verbatim.com.au

Verbatim (Hong Kong) Limited
www.verbatim.com.hk

Verbatim Japan
www.verbatim.jp

Verbatim China
www.verbatim.com.cn

Verbatim Singapore
www.verbatim.com.sg