Vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de vos produits Verbatim : téléchargements de logiciels, manuels, FAQ et coordonnées de notre équipe d’assistance technique.
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Note : Please backup needed files first. Repartitioning erases all the stored files.
- Right click on Windows Start icon
- Open Disk Management
- On the lower right pane locate your Verbatim drive
- Right click in it an select Delete Volume
- Confirm with selecting Yes
- Now it shows up as Unallocated
- Right click on Unallocated
- Select New Simple Volume
- Select Next in the New Simple Volume Wizard.
- Specify in the size you want to have for the first partition, which should be smaller than the total size
- Select the Drive Letter and click on Next
- Select the File System. NTFS for Windows. ExFat for Windows and Mac
- Type in a Volume label
- Select Finish
- First partition has been created.
- Right click on Unallocated to create another partition
- Follow the steps same as above in the New Simple Volume Wizard
- The second partition has been created
Please enter the passcode slowly (green LED has to light up with every entry) and try without a USB cable extension.
The data will be erased. We recommend backing up your data first.
button and select Disk Management
| Operating | Storage | |
|---|---|---|
| Temperature | 0° - 40° C | -20° to 70° C |
| Humidity | 25% to 95% (non-condensing) | 5% to 95% (non-condensing) |
| Fichier | Description | Format | Taille de fichier | Action |
|---|---|---|---|---|
| Quick Install Guide Keypad Secure USB | Quick Install Guide Keypad Secure USB - Models up to the end of 2024 (5 x zeros as default passcode) |
2.44 MB | Télécharger | |
| Manuel d'utilisation du Keypad Secure USB | Keypad Secure USB User Manual - Models up to the end of 2024 (5 x zeros as default passcode) |
226.18 KB | Télécharger |
| Fichier | Description | Format | Taille de fichier | Action |
|---|---|---|---|---|
| Verbatim Keypad Security Update 1.0.0.6 + Manual | July 2022 Verbatim Keypad Security Update + Manual - Téléchargez et mettez à jour selon le manuel ci-joint pour renforcer les fonctions de sécurité. Seulement nécessaire pour les anciens modèles avec code standard à 5 chiffres fabriqués jusqu'en 2022. |
ZIP | 8.42 MB | Télécharger |
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Sauf indication contraire, tous les produits Verbatim sont couverts par une garantie limitée de 2 ans. Si un défaut de matériau ou de fabrication est constaté pendant la période de garantie, Verbatim remplacera gratuitement le produit par un produit équivalent.
Cette garantie s’applique exclusivement aux SSD internes Verbatim. Elle est valable pour les produits achetés à partir du 27 novembre 2024. Si un défaut avéré de matériaux ou de fabrication survient pendant la période de garantie, le SSD sera remplacé gratuitement.
Cette garantie s'applique aux produits DRAM Verbatim (modules de mémoire). Verbatim garantit que les produits DRAM seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie. En cas de réclamation valable au titre de la garantie, le produit sera remplacé gratuitement par un produit équivalent ou techniquement comparable.
Cette garantie s'applique exclusivement aux supports de stockage optiques Verbatim (CD, DVD, Blu-ray et M-DISC). Les produits défectueux seront remplacés gratuitement.
Pour consulter l’intégralité des conditions générales de garantie, rends-toi sur la page de garantie
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Vérifie tes accessoires
Vérifie que tu utilises bien l'adaptateur d'alimentation, les câbles ou les autres accessoires d'origine fournis avec le produit.
Contacte notre équipe d'assistance
Prenons contact par courriel ou par téléphone. Notre équipe t'aidera à diagnostiquer le problème.
Demander un numéro d'autorisation de retour de matériel
Si le produit s'avère défectueux, tu recevras un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) pour renvoyer le produit.
Emballe le produit correctement
Utilise l'emballage d'origine s'il est disponible
Indique clairement le numéro RMA à l'extérieur
Inclut tous les accessoires d'origine (câbles, adaptateur d'alimentation, etc.)
Une fois que nous aurons reçu ton retour, nous réparerons ou remplacerons le produit dans les plus brefs délais.
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