Verbatim

Wir helfen gerne.

Hey, willkommen beim Verbatim Support.

Hier findest du alles, was du brauchst, um das Beste aus deinen Verbatim-Produkten rauszuholen – von Software-Downloads und Handbüchern bis hin zu FAQs und Kontaktinfos für unser technisches Support-Team.

Egal, ob du ein neues Produkt einrichtest oder ein Problem beheben willst, wir sind da, um dir das Leben so einfach wie möglich zu machen.

Produkt-Downloads

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Pocket SSD with Keyring and Cable attachment - 2TB Black/Blue (#32195)

Note : Please backup needed files first. Repartitioning erases all the stored files.

- Right click on Windows Start icon

- Open Disk Management

- On the lower right pane locate your Verbatim drive

- Right click in it an select Delete Volume

- Confirm with selecting Yes

- Now it shows up as Unallocated

- Right click on Unallocated

- Select New Simple Volume

- Select Next in the New Simple Volume Wizard.

- Specify in the size you want to have for the first partition, which should be smaller than the total size

- Select the Drive Letter and click on Next

- Select the File System. NTFS for Windows. ExFat for Windows and Mac

- Type in a Volume label

- Select Finish

- First partition has been created.

- Right click on Unallocated to create another partition

- Follow the steps same as above in the New Simple Volume Wizard

- The second partition has been created

The benefits of the SSD in comparsion to the standard HDD are mainly: Mechanical robustness, very short data access time, lighter in weight, low energy consumption and therefore less heat loss, which mostly Notebooks benefit from which lengthens the battery life-time.

Keep at least one copy of your valuable data or more for a higher security against technical failure issues.

Ideally follow the 3-2-1 Backup rule.

3 copies of your data, 2 different media types, 1 of these backups stored offsite.

SSD is a flash - storage technology which will in the long-term replace the standard hard disk drive.

SSD stands for "Solid State Disk or also "Solid State Drive."

Conventional and flash hard drives wear out over time.  Conventional hard drives wear out due to mechanical erosion whereas flash cells wear out due to electrical reasons. Reading tasks though are possible without any limitation. However, one flash cell can only take care of writing tasks between 3.000 (MLC 25nm) und 100.000 (SLC ) depending on the quality.  S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting) is a technology built into SSDs and hard drives for self montoring and analysis purposes. By means of a special software, S.M. A.R.T values can be analysed and possible failure forecasts can be compiled. Consequently, a switch to read-only modus may occur.

Current SSDs have easily outbid the spectrum of the widely used SATA-II- INTERFACE with 300 MB/s. Manufacturers  have dealt with this implementing a PCI-Express based RAID solution. Here many SSD components together with a RAID Controller are built on a PCI-E-x4 or 8x card enabling transfer rates of up to 1,4GB/s.  The trend is moving to SATA III. These reach a transfer rate of up to 550 MB/s.

Datei Beschreibung Format Dateigröße Aktion
Verbatim Pocket SSD_Assurance of Compliance_multilingual

Certificate of Compliance

PDF 530.82 KB Herunterladen
Datei Beschreibung Format Dateigröße Aktion
SSD Quick Installation Guide

Quick Installation Guide

PDF 1.63 MB Herunterladen

Produktservice & Support

Hast du Fragen zur Einrichtung, Verwendung oder Pflege deines Produkts? Wir helfen dir gerne weiter. Füll einfach das Formular unten aus, um eine Antwort von einem unserer Support-Mitarbeiter zu bekommen.

Mit dem Absenden dieses Formulars stimmst du den Bedingungen unserer Datenschutzerklärung zu.

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Telefonische Unterstützung

Willst du lieber mit jemandem sprechen? Ruf unser Support-Team an:

00 800 3883 2222

oder

0049 6196 900196 / -98 / -94

Der Support ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr (mitteleuropäische Zeit) außer an Feiertagen verfügbar.

Wir bieten Support in den folgenden Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Spanisch.

Garantie-Informationen

Danke, dass du dich für Verbatim entschieden hast. Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und bieten die folgenden Garantien:

Beschränkte lebenslange Garantie (nur optische Medien)

Wir garantieren, dass dieses Produkt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Sollte es sich als fehlerhaft erweisen, wird es kostenlos ersetzt. Schicke es mit dem Originalbeleg an die Verkaufsstelle zurück oder wende dich direkt an uns.

2 Jahre eingeschränkte Garantie (die meisten Produkte)

Die Garantie deckt Herstellungsfehler für 2 Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum ab (ausgenommen Batterien). Wenn ein Defekt bestätigt wird, wird das Produkt kostenlos ersetzt.

3-Jahres-Garantie (nur interne SSDs)

Geht für interne SSDs, die ab dem 27.11.2024 gekauft wurden. Wenn sie innerhalb von 3 Jahren defekt sind, ersetzen wir sie kostenlos.

Bitte beachte:

  • Diese Garantie deckt keinen normalen Verschleiß, versehentliche Schäden, Missbrauch, Vernachlässigung oder Inkompatibilität mit deinem Computersystem ab.

  • Verbatim ist nicht für Datenverluste oder indirekte Schäden verantwortlich.

  • Diese Garantie gilt für Produkte, die in Europa, im Nahen Osten und in Afrika verkauft werden.

  • Deine gesetzlichen Rechte können je nach Land variieren - bitte informiere dich über alle Einzelheiten in deinen lokalen Gesetzen.

Frau mit Laptop und Pflanze mit einem Lächeln im Gesicht

Rücksendungen, Reparaturen & RMA

Wenn dein Produkt nicht wie erwartet funktioniert, befolge bitte die folgenden Schritte:

  1. Überprüfe dein Zubehör
    Vergewissere dich, dass du das Originalnetzteil, die Kabel oder anderes Zubehör verwendest, das mit dem Produkt geliefert wurde.

  2. Kontaktiere unser Support-Team
    Nimm per E-Mail oder Telefon Kontakt auf. Unser Team wird dir helfen, das Problem zu diagnostizieren.

  3. Beantrage eine RMA-Nummer
    Wenn sich herausstellt, dass das Produkt fehlerhaft ist, erhältst du eine RMA-Nummer (Return Material Authorisation), um das Produkt zurückzuschicken.

  4. Verpacke das Produkt ordnungsgemäß
    Verwendest du die Originalverpackung, falls vorhanden
    Kennzeichne die RMA-Nummer deutlich auf der Außenseite
    Lege jegliches Originalzubehör (Kabel, Netzteil usw.) bei.

Wenn wir deine Rücksendung erhalten, werden wir das Produkt so schnell wie möglich reparieren oder ersetzen.

Hauptsitz Europa

Verbatim GmbH
Düsseldorfer Str. 13,
D - 65760 Eschborn
Germany

Tel. +49 (0) 6196 900 10

E-Mail: Info.germany@verbatim-europe.com

Adressen weltweit

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