Hier findest du alles, was du brauchst, um das Beste aus deinen Verbatim-Produkten rauszuholen – von Software-Downloads und Handbüchern bis hin zu FAQs und Kontaktinfos für unser technisches Support-Team.
Egal, ob du ein neues Produkt einrichtest oder ein Problem beheben willst, wir sind da, um dir das Leben so einfach wie möglich zu machen.
| Datei | Beschreibung | Format | Dateigröße | Aktion |
|---|---|---|---|---|
| 32130 32131 32132 My Finder QSG | Quick Start Guide |
948.86 KB | Herunterladen |
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Willst du lieber mit jemandem sprechen? Ruf unser Support-Team an:
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Der Support ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr (mitteleuropäische Zeit) außer an Feiertagen verfügbar.
Wir bieten Support in den folgenden Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Spanisch.
Vielen Dank, dass du dich für Verbatim entschieden hast. Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und bieten folgende Garantien an:
Sofern nicht anders angegeben, gilt für alle Verbatim-Produkte eine 2-jährige eingeschränkte Garantie. Sollte während der Garantiezeit ein Material- oder Verarbeitungsfehler festgestellt werden, ersetzt Verbatim das Produkt kostenlos durch ein gleichwertiges Produkt.
Diese Garantie gilt ausschließlich für interne SSD-Produkte von Verbatim. Die Garantie gilt für Produkte, die am oder nach dem 27. November 2024 gekauft wurden. Sollte während der Garantiezeit ein nachweisbarer Material- oder Verarbeitungsfehler auftreten, wird die SSD kostenlos ersetzt.
Diese Garantie gilt für Verbatim-DRAM-Produkte (Speichermodule). Verbatim garantiert, dass DRAM-Produkte während der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Im Falle eines berechtigten Garantieanspruchs wird das Produkt kostenlos durch ein gleichwertiges oder technisch vergleichbares Produkt ersetzt.
Diese Garantie gilt ausschließlich für optische Speichermedien von Verbatim (CD, DVD, Blu-ray und M-DISC). Defekte Produkte werden kostenlos ersetzt.
Die vollständigen Garantiebedingungen findest du auf der Garantieseite
Wenn dein Produkt nicht wie erwartet funktioniert, befolge bitte die folgenden Schritte:
Überprüfe dein Zubehör
Vergewissere dich, dass du das Originalnetzteil, die Kabel oder anderes Zubehör verwendest, das mit dem Produkt geliefert wurde.
Kontaktiere unser Support-Team
Nimm per E-Mail oder Telefon Kontakt auf. Unser Team wird dir helfen, das Problem zu diagnostizieren.
Beantrage eine RMA-Nummer
Wenn sich herausstellt, dass das Produkt fehlerhaft ist, erhältst du eine RMA-Nummer (Return Material Authorisation), um das Produkt zurückzuschicken.
Verpacke das Produkt ordnungsgemäß
Verwendest du die Originalverpackung, falls vorhanden
Kennzeichne die RMA-Nummer deutlich auf der Außenseite
Lege jegliches Originalzubehör (Kabel, Netzteil usw.) bei.
Wenn wir deine Rücksendung erhalten, werden wir das Produkt so schnell wie möglich reparieren oder ersetzen.
Verbatim GmbH
Düsseldorfer Str. 13,
D - 65760 Eschborn
Germany
Tel. +49 (0) 6196 900 10
E-Mail: Info.germany@verbatim-europe.com
Verbatim Americas, LLC
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